Príkladom môže byť susedné Česko, kde šikovne využili lenivosť ľudí na založenie výnosného biznisu. Rozmáhajú sa u nich také druhy služieb, kedy prevádzkovateľ je ochotný za klienta urobiť veci, ktoré jednoducho nemá chuť riešiť. Potrebujete pripraviť nejakú prezentáciu, pobehať po úradoch alebo sa vám nebodaj nechce ísť ani do lekárne a máte chuť na bylinkový čaj? Nie je problém, všetky tieto služby a, samozrejme, ešte mnoho iných si môžete objednať. Zakladateľ služby Timi Jan Skovajsatvrdí, že v Čechách ľudia najviac využívajú nadštandardnú kuriérsku službu a tvorí asi 45% náplne práce, ktorú poskytuje kuriér – osobný asistent.
Takmer nič nie je problém
Firma sa na začiatku obávala, že asi pätina úloh, potrebných vyriešiť, bude problém, ale nakoniec sa ukázalo, že je možné vybaviť skoro všetko. Najčastejšie využívanou službou je zastupovanie klienta na cudzineckej polícii, lebo podľa skúseností zákazníkov toto patrí k najnepríjemnejším úlohám. Väčšinou ide o ľudí prichádzajúcich z Ukrajiny za prácou do Česka, ale aj manažérov zo západnej Európy alebo USA, ktorí musia čakať na vybavenie štyri až päť hodín. Jediný problém je cestovný pas, ten kuriér vybaviť nemôže, pretože na jeho vydanie je potrebné žiadateľa odfotiť priamo na mieste.
Riešia aj príjemné veci
Kuriéri však neriešia len nepríjemné úlohy, ale stretávajú sa napríklad aj so žiadosťami o naplánovanie dovolenky, túto služby agentúra zaviedla len nedávno. Klient podá kuriérovi základné informácie, teda kam chce cestovať, určí destináciu, ubytovanie a v krátkosti svoju predstavu ako má dovolenka vyzerať. Celú prípravu klient priebežne konzultuje s kuriérom.
Rastie konkurencia
Za pol roka testovacej fázy spoločnosť vyriešila problémy približne tisícky klientov, väčšinou z Prahy, ale aj iných miest a tržby sa pohybovali okolo trištvrte milióna českých korún. Ale nepatrí k jediným firmám tohto druhu, podobne zameraná služba Do Do chce v tomto roku vybaviť viac ako pol milióna zákazníkov. Na trhu je od roku 2016, časť ich služieb patrí ku kombinovaným, čo znamená, že kuriér donesie napríklad zabudnutý notebook z práce a na spiatočnej ceste sa zastaví nakúpiť potraviny. S tým, že prevádzkovatelia vlastne zarábajú na lenivosti ľudí, oni sami problém nemajú. Pre niekoho to je lenivosť, pre iného zase racionalita. Svoju hodnotu má predsa aj čas, nielen peniaze.
Príkladom môže byť susedné Česko, kde šikovne využili lenivosť ľudí na založenie výnosného biznisu. Rozmáhajú sa u nich také druhy služieb, kedy prevádzkovateľ je ochotný za klienta urobiť veci, ktoré jednoducho nemá chuť riešiť. Potrebujete pripraviť nejakú prezentáciu, pobehať po úradoch alebo sa vám nebodaj nechce ísť ani do lekárne a máte chuť na bylinkový čaj? Nie je problém, všetky tieto služby a, samozrejme, ešte mnoho iných si môžete objednať. Zakladateľ služby Timi Jan Skovajsatvrdí, že v Čechách ľudia najviac využívajú nadštandardnú kuriérsku službu a tvorí asi 45% náplne práce, ktorú poskytuje kuriér – osobný asistent.